>Vous devez soumettre une forme de réservation signée et un dépôt de 20 % pour faire une réservation.
>Si vous annulez votre réservation pas plus d'un mois d'avant de votre tour programmé la compagnie n'est pas
contrainte pour le remboursement la quantité déposée. Mais si vous voulez que vous puissiez transférer votre dépôt à un autre tour. Pour cela vous devez faire une demande écrite à la compagnie aussitôt que vous décidez d'annuler un programme de tour. Si le deuxième programme de tour est cher que le annulé vous devez supporter le prix supplémentaire.
>Si vous nous donnez le préavis de votre annulation 4 semaines avant le départ votre dépôt, votre dépôt ne sera pas remboursé à moins que vous ne nous convainquiez que la situation était au-delà de son contrôle comme une raison d'annulation de tour.
> Nous n'annulerons pas le tour à moins que les circonstances imprévisibles ne nous aient contraints pour faire ainsi, comme l'annulation de vol, les troubles civils ou politiques, la guerre ou n'importe quoi ce qui provoque les troubles dans le tour.
>Si nous annulons votre tour par notre raison, nous offrirons un tour alternatif si possible. Si ce n'est pas satisfaisant pour vous nous rembourserons du tout argent payé à nous à la date.
> La compagnie réserve le droit de régler le prix avec la fluctuation dans le marché économique mais nous informerons l'inquiet des changements probables avant 4 semaines de départ. Si vous n'êtes pas satisfaits des changements, vous devez écrire au bureau adressant à l'officier réservant au cours de 7 jours de la notification de la surcharge. Nous essaierons de nous développer comprennent/compromettent.
>Si nous manquons de faire ainsi nous vous demanderons d'annuler le tour.
>La compagnie fournira les renseignements sur les questions comme les permis, les visas, le climat, les vêtements, le bagage, les équipements spéciaux et cetera de bonne foi, mais sans n'importe quelle responsabilité de la part de la compagnie.
>Vous serez informés le premier possible si un changement significatif dans le tour doit être fait et, si vous ne voulez pas accepter le changement vous pouvez changer à un autre tour, avec un ajustage des prix approprié, ou annuler sans n'importe quelle peine.
> Si vous avez des plaintes de notre arrangement, vous êtes demandés de le rendre connu au chef d'équipe dans la première opportunité, qui s'appropriera normalement pour prendre des mesures nécessaires. Si vous estimez que votre tour sera probablement de façon significative affecté à cause de notre arrangement, vous êtes suggérés pour contacter notre siège social et nous ferons tout le possible pour résoudre le problème du premier.
>La compagnie acceptera la responsabilité pour la négligence en ses propres employés ou agents provoquant la blessure physique seulement à la mesure qui est obligée de faire ainsi conformément à notre loi nationale. Nous ne serons pas responsables d'autre accident à vous ou à votre propriété et en particulier pour les effets d'annulation de vol, grèves, guerres, affection, intervention gouvernementale ou d'autres tels incidents.
>La compagnie ne peut pas être responsable d'aucuns dommages provoqués par l'échec total ou partiel de réaliser le contrat si un tel échec est
a) attribuable aux clients;
b) non prévisible ou inéluctable ou attribuable à la tierce personne sans lien entre eux/elles à la compagnie; ou
c) le résultat de circonstances non prévisibles au-delà du contrôle de la compagnie, comme les grèves, les guerres, les troubles civils ou politiques ou l'action gouvernementale.
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